El Máster en Dirección de Comunicación Corporativa y Digital de la Universidad Loyola ha celebrado la masterclass “Vender con Coco. 10 años de una campaña icónica”, una sesión en la que se desgranó uno de los casos de comunicación más recordados del sector óptico en la última década: la campaña lanzada por Federópticos en 2016 tras la renovación de su identidad corporativa.
Aquel año, la compañía se enfrentaba al reto de reforzar su posicionamiento en un mercado altamente competitivo, ganar visibilidad y conectar de manera memorable con el público. El resultado fue una campaña que se convirtió en un punto de inflexión para la marca, y cuya génesis, decisiones estratégicas y aprendizajes fueron compartidos con los estudiantes durante la sesión.
Un caso real contado por sus protagonistas
La sesión contó con Marta Marqués, directora de Marketing con más de 20 años de experiencia en estrategia, creatividad y performance, y con Federico Soria, responsable de Marketing del Grupo Federópticos / Audiocentro desde 2012 y profesor invitado en la Universidad Loyola.
Ambos guiaron a los asistentes a través del proceso creativo y estratégico que permitió que la campaña “Vender con Coco” se convirtiera en un referente dentro del sector. Desde el análisis del mercado y el trabajo de reposicionamiento, hasta la colaboración entre marca y agencia, los ponentes detallaron las claves que hicieron posible un proyecto memorable y eficaz.
“Los datos son importantes, pero el verdadero valor está en el insight que descubrimos detrás de ellos. Cuando cliente y agencia trabajan con un entendimiento común, la creatividad y la estrategia se potencian”
Marta destaca la importancia de trabajar con una metodología sólida basada en el conocimiento profundo del mercado, el negocio y la competencia, para definir objetivos claros de marketing y comunicación. Subraya que los datos deben complementarse con insights que permitan construir propuestas estratégicas eficaces y facilitar una colaboración fluida entre cliente y agencia en todo el proceso creativo y omnicanal. En última instancia, señala que el éxito no reside solo en alcanzar notoriedad, sino en lograr una conexión relevante con el consumidor, lo que diferencia a las marcas que saben lo que quieren de aquellas que simplemente buscan impacto sin propósito.
“La clave no es llegar por llegar, sino llegar conectando. Eso es lo que diferencia a una marca relevante de una que solo busca notoriedad. Una buena estrategia nace de una metodología clara, anclada en el mercado y en un conocimiento profundo del negocio”
Federico por su parte, subraya que el sector del marketing y la comunicación está cada vez más saturado y fragmentado, por lo que resulta esencial tomar distancia y trabajar desde una visión global y estratégica que permita construir sobre bases sólidas. Defiende que es necesario partir del marketing y la estrategia, no solo del digital o del diseño, para entender el conjunto y tomar decisiones coherentes. Además, destaca la importancia de la relación entre cliente y agencia, insistiendo en que el cliente debe tener claro lo que quiere y mantener una actitud activa, ya que solo así el diálogo fluido y la participación real garantizan resultados alineados con sus expectativas.
“En un sector lleno de ruido, la clave es tomar distancia, tener una visión global y construir desde una estrategia sólida”
Un aprendizaje inspirador para los futuros profesionales
La masterclass permitió a los estudiantes conocer de primera mano cómo se construye, lanza y consolida una campaña de alto impacto. También puso de relieve la importancia de la colaboración entre marca y agencia, así como la necesidad de alinear estrategia, creatividad y negocio en un entorno en constante evolución.
Con iniciativas como esta, Loyola Máster continúa acercando a su alumnado casos reales y profesionales de referencia, fortaleciendo su formación y conectándolos con la realidad del sector.
