Atención al usuario

El Departamento de Atención al Usuario es la unidad de la Oficina de Innovación que se encarga de conectar a los clientes de productos y servicios comercializados por la Universidad con el resto de departamentos de la Oficina de Innovación. La Universidad Loyola Andalucía está especialmente interesada en las opiniones de nuestros clientes. Estas opiniones y comentarios servirán tanto para mejorar los productos y servicios actuales como para abrir nuevas líneas de investigación y desarrollo.

Su función, por tanto, es ser agentes activos en la recopilación y la gestión de información procedente de nuestros clientes, tanto actuales como potenciales. Las personas que forman parte de este departamento son especialistas en procesos de venta y atención al usuario. La información procedente del Departamento de Atención al Usuario es, en último término, esencial en el diseño y desarrollo de las políticas de investigación de la Universidad Loyola Andalucía.