Organización y colaboradores

Fechas de celebración

        30, 31 de marzo y 1 de abril de 2022

Lugar de celebración

        Universidad Loyola. Campus Sevilla - Avenida de las Universidades

Organizan:

       Escuela Sevillana de Mediación y Asociación Andaluza de Mediación AMEFA
       

 

Objetivos

OBJETIVO GENERAL:
- Facilitar un espacio multidisciplinar de encuentro, intercambio de experiencias y reflexión de los profesionales, en un ambiente propicio para debatir acerca del presente y futuro de la mediación, así como para la adopción de acuerdos de colaboración para el desarrollo de la puesta en práctica de la mediación.

 

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
- Conocer la PRACTICA REAL ejercida por sus protagonistas.
- Analizar los nuevos avances legislativos y su trascendencia en el desarrollo de la mediación en todo el mundo.
- Reflexionar sobre la multidisciplinariedad en la formación y práctica de la mediación.
- Considerar los distintos ámbitos en los que tiene cabida la mediación.
- Aportar una visión interdisciplinar que promueva la comprensión del proceso de mediación así como su implementación dentro del contexto de intervención de la resolución de conflictos.
- Difundir buenas prácticas en mediación
- Mostrar a los/as asistentes los instrumentos necesarios para ayudar a terceras personas a buscar acuerdos, descubriendo si propio modo de intervenir en un conflicto. Y para ello el Foro se compromete a crear COMISIONES para trabajos de futuro en La sede del foro

 

Programa del Foro Internacional de Mediadores Profesionales - Sevilla (España)

 

MIÉRCOLES 30 de marzo de 2022

 

• 9:00h. - Recepción de asistentes y entrega de documentación.

• 10:00h.- Inauguración Foro

• 10:30h. Conferencia Inaugural: “El coste del conflicto” por Manuel Alejandro Cardenete Flores.

• 11:30h. Descanso. 

• 12:00h. Mesa redonda inaugural "Donde hay un sueño hay un camino". Intervienen Dª Alicia Milán (Argentina); D. Gustavo Skaff (Argetina); D. Leonardo Otarán (Argentina); Dª Narda Bernal (México); D. Helder Rysler Oliveira (Brasil); Dª Carmina Gilmore (Chile); Dª María José Briz (Uruguay); Dª Rosaría Spínelli (Italia). Modera D. Javier Alés Sioli (España). 

• 14:00h. Descanso

• 16:00h. Talleres simultáneos VIAJAMOS A MÉXICO: Experiencias y Comunicaciones COORDINADAS POR LA EMBAJADA DE FIMEP EN MÉXICO.

• 17:00h. Conferencia VIAJAMOS A PORTUGAL: Experiencias y Comunicaciones COORDINADAS POR LA EMBAJADA DE FIMEP EN PORTUGAL.

• 18:00h. Descanso

• 18:30h. Conferencia VIAJAMOS A CHILE: Experiencias y Comunicaciones COORDINADAS POR LA EMBAJADA DE FIMEP EN CHILE.

• Cocktail de gala Bienvenida al 3º Foro Internacional

 

JUEVES 31 de marzo de 2022

• 10:00h. Conferencia VIAJAMOS A ARGENTINA: Experiencia y Comunicaciones coordinadas por la embajada de FIMEP en Argentina. 

• 11:00h. Conferencia VIAJAMOS A URUGUAY: Experiencia y Comunicaciones coordinadas por la embajada de FIMEP en Uruguay. 

• 12:00h. Descanso 

• 12:30h. Conferencia VIAJAMOS A ESPAÑA: Experiencia y Comunicaciones coordinadas por la embajada de FIMEP en España. 

• 14:00h. Receso para almuerzo

• 16:00h. Conferencia VIAJAMOS A BRASIL: Experiencia y Comunicaciones coordinadas por la embajada de FIMEP en Brasil. 

• 17:00h. Conferencia VIAJAMOS A COSTA RICA: Experiencia y Comunicaciones coordinadas por la embajada de FIMEP en Costa Rica. 

• 18:00h. Descanso

• 18:30h. Conferencia VIAJAMOS A PARAGUAY: Experiencia y Comunicaciones coordinadas por la embajada de FIMEP en Paraguay. 

• 19:30h. Open Space: MEDIADOR Y SUS HABILIDADES. MAGIA Y MEDIACIÓN. Miembros de la Escuela Sevillana de Mediación. Mario el MAGO

• 20:30h. Conclusiones 2ª Jornada a cargo de los miembros del Foro Internacional, Relatores.

• 21:30h. Visita Nocturna Sevilla - Noche de scape-room

  

VIERNES 1 de abril de 2022

• 10:00h. Conferencia VIAJAMOS A ITALIA, BOLIVIA PREVIA ESCALA EN EE.UU. Experiencia y Comnunicaciones coordinadas por la embajada de FIMEP en dichos países.

• 11:00h. Conferencia de clausura

• 12:00h Descanso

• 12:30h. Pleno de países y propuestas para 2024

• 13:00h. Firma del manifiesto para Naciones Unidas Compromiso 2030 sobre Medicación y Clausura.

Patrocinadores

- Universidad de Las Palmas de Gran Canaria (Servicio de mediación y arbitraje). ESPAÑA
- Universidad Atlantida Argentina.
- Universidad Católica de URUGUAY
- Facultad de Derecho de Catamarca.
- Instituto Universitario de Puebla, Campus Tabasco. MEXICO
- Universidad Lusofona de Oporto. PORTUGAL
- Dirección de Justicia de Catamarca.
- Diputación Provincial de Sevilla. ESPAÑA
- Diputación Provincial de Malaga ESPAÑA
- Universidad Juan Agustín Maza de Argentina.
- Red de Mediadores y Facilitadores Certificados de Aguascalientes. MEXICO
- Defensoria del Pueblo de la ciudad de Mar del Plata. ARGENTINA
- Comisión de Ayuda al Refugiado de Andalucía Occidental. ESPAÑA
- Colegio Oficial de Arquitectos de Sevilla.
- Instituto Brasileiro de Mediaçao, Gestao de Conflictos e Cultura de Paz. BRASIL
- Universidad nacional tres de Febrero de Buenos Aires
- Fundacion MEDIAR de Corrientes ARGENTINA
- Secretaria de Metodos Alternos del Gobierno de Salta en ARGENTINA
- Gobierno de la Ciudad de Santa Fe Argentina
- CS Viems Mediacao e Arbitragem. Sao Paulo, BRASIL

 

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Objetivos

El Programa de Gestión de Recursos Humanos para Pymes proporciona a los Directivos y dirigentes participantes la formación necesaria, teórica y práctica, para que puedan:

• Desarrollar y actualizar su conocimiento sobre los métodos y conceptos aplicables en Recursos Humanos y a la dirección de personas.
• Sensibilizarse con una visión donde las personas son vistas y tratadas como una ventaja competitiva.
• Mejorar el impacto de las políticas de gestión del talento, de inversión en elementos facilitadores de una cultura organizacional rentable y responsable.
• Desarrollar un criterio y visión generalista del Área de Recursos Humanos y las políticas clave a aplicar en un entorno Pyme.
• Compartir y debatir las tendencias a partir del contacto con otros directivos y dirigentes de otros sectores o industrias que estén ante retos similares a los suyos.

Todo en el marco de la orientación a resultados característicos de los programas de ESADE Executive Education y Loyola Executive.

Participantes

• Profesionales y empresarios con experiencia, que están ocupando cargos de responsabilidad en el área de Gerencia-Administración, Recursos Humanos y Dirección general.

• Directivos que, desde cualquier otra área funcional, estén interesados en conocer las políticas más adecuadas de gestión y relación con sus colaboradores.

Modelo aprendizaje

El formato del programa combina presentaciones teóricas, útiles para elaborar un marco conceptual general sobre cada tema específico, y material ejemplo de procesos o procedimientos a utilizar en cada una de las políticas presentadas.

En las sesiones de trabajo con el profesorado se pone especial énfasis en la inmediata aplicación práctica de los conocimientos impartidos, favoreciendo, además, el constate contraste de la experiencia entre profesorado y participantes.

Además del material a usar en las sesiones de trabajo, combinaremos con diferentes metodologías:

• Rol-playing con casos prácticos
• Vídeos ejemplo
• Casos prácticos
• Dinámicas grupales
• Coaching sistémico

 

Contenidos

1. ESTRUCTURA ORGANIZATIVA Y PLANIFICACIÓN DE RECURSOS HUMANOS

• La realidad empresarial de la PYME y su entorno. Identificación y comprensión de los factores que nos obligan al cambio.
• Recursos Humanos como un área estratégica
• La cultura organizativa y su papel en la estrategia.
• La descripción de puestos de trabajo como punto de partida.

2. LA SELECCIÓN DE PERSONAL DESDE UNA VISIÓN ESTRATÉGICA

• El reclutamiento y la selección de personal para no expertos.
• Elementos clave del encaje persona – organización.
• Entrevistas de selección. Tipos, claves, errores y soluciones.

3. POLÍTICAS ESTRATÉGICAS Y MARKETING DE RECURSOS HUMANOS

• La acogida y la integración de nuevo personal como factores clave.
• Las competencias clave y la gestión del desempeño.
• Detección de necesidades formativas. El plan de formación.
• Los planes de carrera, de sucesión y de polivalencias.
• La desvinculación, un momento clave.

4. LA RETRIBUCIÓN Y LOS OBJETIVOS COMO RECONOCIMIENTO E INCENTIVOS ESTRATÉGICOS

• La retribución fija y variable como estrategia de reconocimiento e incentivo.
• La fijación de objetivos para los diferentes colectivos y como relacionarlos con la retribución.
• Diferentes formas de retribuir de forma creativa.

5. LA ESTRATEGIA A TRAVÉS DE LA MOTIVACIÓN, EL LIDERAZGO Y EL TRABAJO EN EQUIPO

• Los aspectos más importantes que influyen en la motivación. Cómo generarla.
• La importancia del liderazgo como aliado de recursos Humanos.
• Relaciones potentes para generar equipos o sistemas relacionales que multiplican

Profesorado

Un equipo docente que vive la realidad empresarial, que sabe aplicar la teoría a la realidad del día a día empresarial y a la orientación a resultados.

Nuestro equipo docente está formado, además de los profesores del Claustro académico, por altos directivos y consultores expertos en entornos Pyme, inmersos constantemente en negociaciones, proyectos, consejos de administración o coaching para directivos y equipos de dirección.

 

	JOSEP MOULINES TOMÀS. DIRECTOR DEL PROGRAMA Profesor del Departamento de Dirección de Personas y Organización de ESADE. Licenciado en Psicología del Trabajo y de las Organizaciones. PMD por ESADE. Máster en Dirección de Recursos Humanos por la Universidad Pompeu Fabra. PCC–Professional Certified Coach por la International Coach Federation, además de facilitador sistémico ORSC–Organization & Relationship Systems Coach. En la actualidad compagina la formación, con el Coaching y la Consultoría de Recursos Humanos. Además de ser Coach de Directivos y Managers, así como de equipos de alta dirección en diferentes Compañías, ejerce como director y asesor de RRHH externo en diferentes empresas del sector farmacéutico, obras y servicios, tecnología y banca por internet. https://www.linkedin.com/in/josepmoulines/
	ANA DEL PINO Profesora colaboradora de Loyola Executive. Más de 16 años de experiencia como consultora y formadora en el ámbito de los Recursos Humanos en empresas públicas y privadas de muy diversos sectores: Admiral Group, Bodegas Campos, González Byass, Bordas Chinchurreta, Boston Scientific, Cartuja 93, CEA, CEIA3, Cicap, Consejería de Medio Ambiente, Consejería de Agricultura, Covap, Cualtis, Diputación de Córdoba, Extenda, Fecyt, Fundación MP, Green Power, Cruz Roja, Grupo Caballero, Grúas Lozano, Hotel Alfonso XIII, Hotel Hilton Garden Inn, Hotel Murillo, Hospital de Valme. Especialista en desarrollo de Competencias Personales y en el campo de la Inteligencia Emocional y Social, y su aplicación en la mejora de la productividad. Logro: Calificación en el año 2009 por la Agencia Idea como Proyecto Innovador, “La aplicación de la Inteligencia Emocional al campo de la formación”. https://www.linkedin.com/in/ana-del-pino-04589026/
	EDUARDO ESCOBAR Profesor colaborador de Loyola Executive. Más de 15 años de experiencia en Selección de personas. Responsable de la oficina de Andalucía y Extremadura de PageGroup, empresa líder a nivel mundial del asesoramiento en selección especializada de mandos intermedios y ejecutivos. https://www.linkedin.com/in/eduardo-escobar-robina-a176241/

 

Admisión

• Proceso de admisión

Deberán cumplimentar la admisión on line. El Comité de Admisiones del programa analizará y contestará todas las solicitudes que se presenten, informando de la admisión o no a cada candidato. Las solicitudes pueden ser presentadas hasta tres semanas antes de la fecha de inicio del programa. Pasado este plazo no se garantiza la disponibilidad de plazas.

• Cancelaciones

El pago de la matrícula no admite devolución, y, en caso de cancelación, el importe de la misma podrá ser utilizado para cualquier otra formación de Loyola Executive en el plazo de dos años desde el inicio del programa.

 

Bonificaciones

Bonificación del 10% para miembros de ESADE Alumni y LOYOLA Alumni.

Se aplicarán bonificaciones especiales a aquellas empresas que inscriban varios participantes en el mismo programa o en varios programas dentro del mismo año académico.

Al tratarse de un título propio universitario, permite acogerse a las ayudas de la Fundación Estatal de la Formación para el Empleo, tanto en la modalidad de Créditos de Formación como Permisos Individuales de Formación.

 

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Derechos de los usuarios (Tienes derecho a ...)

• Derecho a formular quejas y sugerencias. 
• Derecho a recibir una atención correcta.
• Derecho a recibir información de interés general y específica en los procedimientos que les afecten de forma personalizada.

Deberes de los usuarios

• Asistir a la formación a un mínimo del 75% de las horas lectivas para la consecución de la acreditación académica correspondiente.
• La formación executive es un entorno único para el aprendizaje, animamos a todos a compartir la experiencia y conocimientos acumulados como gran activo añadido a la formación.
• Hacer un uso correcto de las instalaciones, bienes y recursos de la Universidad.

Fórmulas de colaboración y participación de los usuarios en la mejora del servicio (Puedes ayudarnos…)

Los usuarios pueden participar en la mejora del servicio a través de las encuestas sobre el grado de satisfacción de los servicios prestados y a través del buzón de quejas y sugerencias al que se accede a través del siguiente enlace: Con tu opinión mejoramos (Buzón de sugerencias LEE).

Compromisos de calidad

1. Garantizamos diseñar programas formativos adaptados a las necesidades y retos de las empresas.

Programas Open

2. Información actualizada de los programas en www.uloyola.es/executive.
3. Comunicación o denegación de la admisión en los programas en un máximo de 15 días hábiles desde la recepción de la solicitud o la realización de pruebas de admisión, excluyendo los períodos vacacionales de cierre institucional del Centro.
4. Estudio de forma de pago personalizada y comunicación al interesado en un plazo máximo de 7 días desde la recepción de la solicitud.
5. Alta en la plataforma de matriculación en un máximo de 48 horas desde la comunicación de la admisión al programa.
6. Matrícula inmediata a través de Internet para pagos con tarjeta en las actividades formativas sin coste alguno.
7. Entrega de los diplomas de actividades formativas al alumnado que haya superado las pruebas previstas, el día de la clausura del programa, excluyendo los Diplomas de títulos propios de la Universidad Loyola que serán solicitados en la Secretaría General de la Universidad.
8. Condiciones especiales para desempleados.

Programas Custom

9. Contacto con cliente que solicita una propuesta de formación custom en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción de la solicitud.
10. Presentación de la propuesta de formación custom en un plazo máximo de 15 días desde la recepción de la totalidad de la información por parte del cliente.

Indicadores de seguimiento de los compromisos

1. Media de encuestas de valoración de los participantes.
2. Duración media de la relación que mantenemos con los clientes.
3. Comprobación de la actualización de la web.
4. % de comunicaciones realizadas en plazo estipulado.
5. % de estudios de forma de pago realizadas en plazo estipulado.
6. % de altas en la plataforma de matriculación en el plazo estipulado.
7. % de Diplomas entregados a personas con evaluación positiva.
8. % de bonificación concedida a desempleados.
9. % de propuestas Custom presentadas en plazo estipulado.
10. Nº de quejas recibidas por incumplimiento de compromisos.

Medidas de subsanación en caso de incumplimiento

Loyola Executive se compromete a analizar las causas del incumplimiento y, en su caso, aplicar acciones correctivas dirigidas a la no repetición del mismo, incluyendo la correspondiente carta de disculpa. Asimismo, se compromete a proporcionar información puntual de las decisiones tomadas a los usuarios afectados. El reconocimiento de la reclamación no dará en ningún caso lugar a responsabilidad patrimonial por parte de la Universidad.

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